商家管理店铺订单相关内容。

1      商品评价

管理买家的商品评价及晒单。

1)         点击商品评价，可看到当前店铺买家对此店铺内商品购买后的评价及晒单。

2)         可通过商品名称、商品编码（SPU编码）、SKU编码、用户名称（评价用户用户名）、评价时间、评价等级以及订单编号进行精确搜索，以便快速定位商品评价范围。

3)         查看评价细节，包含服务态度、包装质量、到货速度、描述相符以及商品质量五个维度的星级评分，其中服务态度、包装质量及到货速度为买家对店铺综合服务的评价，并包含买家对所购商品的评价以及晒单信息。

4)         回复评价，针对每条商品评价，店铺可点击回复按钮，对当前评价进行回复。可多次回复。

2   我的订单

查看和管理店铺所有订单。

路径：商家中心＞订单管理＞我的订单

1)         列表为所有店铺订单，可以通过查询条件精确查询。

2)         修改价格，买家下单后可以调整订单金额，输入实际调整金额，正数为增加订单相应金额，负数为降低订单相应金额。

3)         确认发货，点击确认发货为买家发货，发货时需要录入物流公司信息及物流单号。

4)         复选框选择目标订单后，支持一键导出订单和发货单。

3  询价单管理

路径：商家中心>订单管理>询价单管理

采购商针对暂无报价商品（询价模式商品）发起的询价单，运营需要进行回复。

1)      列表内为当前店铺所有买家的询价申请，可通过查询条件精确查找。

2)      回复内容包含每个sku的单价和有效期限。